My Money Toolkit | เครื่องมือการเงินของฉันวงแหวนเว็บ

[ชวนอ่าน] Laws of UX: ออกแบบ Digital Products ที่ผู้ใช้หลงรักด้วยหลักจิตวิทยา

03/03/2025 - views
Share :

สามารถเข้าถึงเครื่องมือดีๆ ก่อนใครเพียงสมัครสมาชิกที่ Ko-fi

Sheet บันทึกจ่ายปันผล

Sheet บันทึกจ่ายปันผล

🥇 Gold🥈 Silver

✅ เปิดให้สมาชิกดูก่อนใคร

Sheet ETF/Inverse ETF

Sheet ETF/Inverse ETF

🥇 Gold🥈 Silver

✅ เปิดให้สมาชิกดูก่อนใคร

แก้สูตร yahooF

แก้สูตร yahooF

☕ All Supporter

✅ ดึงข้อมูลหุ้นอัตโนมัติ

Member 1 Avatar
Member 2 Avatar
Member 3 Avatar
9 Members

ขอเกริ่นนำก่อน อันนี้ถือเป็นบล็อกแรกในการมาเล่าหนังสือให้ฟัง เพราะเราเชื่อในการบอกเล่าแนะนำหนังสือมากกว่าการสรุปมาให้อ่านตรงๆ อาจจะแทรกความเห็นส่วนตัวบ้าง หวังว่าจะเป็นตัวจุดประกายให้เพื่อนได้ลองอ่านกัน หรือใครเคยอ่านแล้วก็มาแลกเปลี่ยนกับเราได้เลย

Laws of UX: ออกแบบ Digital Products ที่ผู้ใช้หลงรักด้วยหลักจิตวิทยา

Laws of UX

หนังสือเล่มนี้เขียนโดย Jon Yablonski
Senior Product Designer @Mixpanel, Author of Laws of UX และ Creator of Humane by Design
เราสามารถอ่านหลักการออกแบบของเขาได้บนเว็บไซต์

🔗 https://lawsofux.com/

ในเว็บไซต์ตอนนี้มี 30 กฎ ที่ถูกแยกออกมาจากกฎหลัก ส่วนในหนังสือฉบับแปลไทยจะมี 10 กฎหลัก และเนื้อหาส่วน จริยธรรมอีก 2 บท
แปลไทยโดย สุธัม ธรรมวงศ์ CEO & Co-founder ของ KO-EXPERIENCE บริษัทที่ปรึกษาด้าน UX

สิ่งแรกที่สะดุดตา

สิ่งแรกที่สะดุดตาเลยคือ หน้าปกของหนังสือ ที่ใช้สีและรูปทรงที่ชวนให้สงสัย พอเปิดอ่านจะพบว่าสัญลักษณ์บนปกนั้นเป็นตัวแทนของกฎต่างๆ ในเล่ม เป็นเหมือนภาพเตือนใจให้นักออกแบบตระหนักถึงหลักการเหล่านี้

หนังสือเล่มนี้เหมาะกับใคร?

ตามชื่อหนังสือเลย Laws of UX ซึ่งจริงๆแล้วไม่ใช่กฎตายตัว แต่เป็นเหมือนแนวทางหรือกรอบให้เราไม่หลงทาง ผู้เขียนได้รวบรวมและจัดเรียงมาอย่างดี ใครที่กำลังออกแบบ โปรดักต์ออนไลน์ เว็บ หรือแอป หนังสือเล่มนี้จะมีประโยชน์แน่นอน

10 กฎหลักของ UX ที่อยู่ในเล่ม

  1. Jakob's Law
    เราควรออกแบบส่วนของผู้ใช้งานให้เป็นแบบที่เขาคุ้นเคย เพราะทำให้ไม่ต้องเรียนรู้ใหม่ แต่เราก็ควรมีความแตกต่างของเราบ้าง(ถ้ามันดีกว่า!)

  2. Fitts's Law
    เวลาที่ใช้ในการเข้าถึงเป้าหมายขึ้นอยู่กับขนาดและระยะทาง - ปุ่มที่สำคัญควรมีขนาดใหญ่ และวางในตำแหน่งที่กดได้ง่าย เวลาจะใช้รวมถึงระยะห่าง และการลดความผิดพลาดในการกดผิด

  3. Hick's Law
    เวลาที่ผู้ใช้ใช้ในการตัดสินใจจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนตัวเลือก - ลดทางเลือกให้น้อยลงหรือจัดหมวดหมู่เพื่อให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้เร็วขึ้น ลดความซับซ้อนในการตัดสินใจ ตัวอย่างเช่นรีโมทสมัยใหม่

  4. Miller's Law
    คนทั่วไปสามารถจำข้อมูลได้เพียง 7±2 รายการในความจำระยะสั้น - ควรแบ่งเนื้อหาเป็นชุดย่อยๆ และจัดกลุ่มข้อมูลให้จดจำง่าย ตัวอย่างเช่น การแบ่งช่องว่างเบอร์โทร ไปจนถึงการแบ่ง layout ให้เข้าใจง่ายๆ

  5. Postel's Law
    อธิบายแบบเข้าใจง่ายๆคือการรองรับการป้อนข้อมูลหลายๆอย่างที่ผู้ใช้กรอกเข้ามา แต่ยังคงทำงานได้ด้วยฟังก์ชั่นเดิม ยืดหยุ่นกับสถานการณ์ต่างๆ เช่น การที่เว็บรองรับหน้าจอหลายขนาด หรือการรองรับคำสั่งเสียงในอุปกรณ์โดยที่หน้าตาโปรแกรมไม่ต่างจากเดิม บทนี้อาจะยากให้ลองดูตัวอย่างในหนังสือต่อ

  6. Peak-End Rule
    ผู้คนตัดสินประสบการณ์จากจุดสูงสุดและจุดสิ้นสุดมากกว่าเฉลี่ย - ควรทำให้ขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการเป็นประสบการณ์ที่ดี ให้ความสำคัญกับช่วงเวลาสำคัญและจุดสิ้นสุดของกระบวนการ ที่เห็นภาพง่าย เช่น การดูหนังที่อาจจะบทไม่สนุกมาทั้งเรื่องแต่ตอนสุดจบดี ทำถึง เราก็มีแนวโน้มบอกว่าหนังมันโอเคมากกว่า ดีมาทั้งเรื่องตอนจบดันไม่เข้าท่า

  7. Aesthetic-Usability Effect
    ผู้ใช้ชอบงานออกแบบที่สวยงามน่าใช้งานมากกว่างานที่ออกแบบมาดี และงานออกแบบที่สวยทำให้มองข้ามปัญหาเล็กน้อยไป(สมองคิดไปเองว่าสวยแล้วใช้งานง่าย) อาจมีปัญหาในการทดสอบเพราะผู้มองข้ามปัญหาการออกแบบที่อาจต้องแก้ไขจริงๆ (ออกแบบสวย แต่ใช้ไม่ได้จริง!)

  8. Von Restorff Effect
    เมื่อมีวัตถุหลายอย่างที่คล้ายกัน วัตถุที่แตกต่างจะถูกจดจำได้มากที่สุด เช่น ปุ่มสีที่แตกต่างทำให้คนสนใจ เราสามารถออกแบบให้คนมุ่งไปในสิ่งที่ต้องการได้ แต่ถ้าเด่นไปหมดก็จะไม่มีคนสนใจ และก็ถ้อย่าทำให้เหมือนโฆษณาเพราะมีงานวิจัยว่าเรามองข้ามโฆษณาได้ง่ายมาก 555

  9. Tesler's Law
    ทุกระบบมีความซับซ้อนที่ไม่สามารถลดทอนได้ง่ายๆ คือว่าในการออกแบบต้องมีข้อมูลที่จำเป็นต้องกรอก หรือหน้านี้ก็ต้องมีเท่าแหละ จะลดจะซ่อนมากกว่านี้ไม่ได้ เราสามารถช่วยให้ผู้ใช้ทำงานง่ายขึ้นด้วยเพิ่มความซับซ้อนของหลังบ้านแทน ให้ผู้ใช้เช่นการเก็บข้อมูลที่ใช้บ่อยๆก็มองว่าเป็นได้ เช่น ปุ่มบ้าน/ที่ทำงาน ใน google map หรือ การจำเลขบัญชี หรือ ราคาที่โอนบ่อยในแอปธนาคารทำให้เราไม่ต้องกรอกเองใหม่หมดทุกครั้งไป

  10. Doherty Threshold
    คนจะมองว่าระบบเร็วเมื่อมันตอบสนองภายใน 400 มิลลิวินาที

นอกจาก 10 กฎหลักที่อยู่ในหนังสือ ยังมีหลักการอื่นๆ ที่น่าสนใจ เช่น:

และบทท้ายๆจะให้เราเห็นว่าการที่เราใช้หลักจิตวิยาเราควรตระหนักและรับผิดชอบถึงการที่เราออกแบบ ด้วยเพราะบางทีมันก็เป็นประโยชน์กับธุรกิจ แต่เป็นโทษกับผู้ใช้อย่างที่เรารู้ๆกัน ยังไงก็ระมัดระวัง ตระหนักถึงจริยธรรมกันด้วยนะครับ

เป็นหนังสือที่อ่านเพลิน เข้าใจง่าย และมีตัวอย่างที่เห็นภาพชัดเจน เหมาะกับทุกคนที่ทำงานเกี่ยวกับ UX/UI Design หรือสนใจการออกแบบดิจิทัลโปรดักต์ แนะนำให้อ่านเลย! 📖✨

ซื้อเลย

ร่วมแบ่งปันเครื่องมือดีๆ
Share :
Image

การลงทุน

หนังสือการลงทุนที่น่าสนใจ
หมวดอื่น
The Intelligent Investor

The Intelligent Investor

คัมภีร์การลงทุนแบบเน้นคุณค่า

ซื้อเลย
The Millionaire's Top Secret

The Millionaire's Top Secret

ความลับสู่เงินล้านที่โรงเรียนไม่เคยสอน

ซื้อเลย
The Money Formula

The Money Formula

สมการแสนล้าน พลิกกระดานวอลสตรีท

ซื้อเลย
☕️
👏
❤️
💸
🎉
❤️
👏
4Star
ทีม merefine
my babe 💖
Fun manger
ขอบคุณผู้สนับสนุนจากใจ

คุณคือผู้ทำให้เราได้ทำต่อไป 💖

ผู้สนับสนุนเดือนนี้ 9 ท่าน

สมาชิก 🥇+1 🥈+6

Buy Me a Coffee at ko-fi.com
Floating Image